Cambios y Devoluciones – MonteroTime

En MonteroTime queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, ofrecemos políticas claras de cambios y devoluciones:

1. Condiciones Generales

• Los productos deben estar sin usar, en su embalaje original y con todas las etiquetas intactas.

• El plazo máximo para solicitar un cambio o devolución es de 30 días a partir de la fecha de entrega.

2. Cómo Solicitar un Cambio o Devolución

• Contacta con nuestro equipo a través de nuestra página de contacto.

• Indica el motivo del cambio o devolución y el número de pedido.

• Nuestro equipo te dará instrucciones para enviar el producto.

3. Cambios

• Si deseas cambiar un producto por otro, el nuevo artículo se enviará una vez recibido y revisado el producto devuelto.

• La disponibilidad del nuevo producto está sujeta al stock existente.

4. Devoluciones y Reembolsos

• Una vez recibido y aprobado el producto devuelto, se procesará el reembolso por el mismo método de pago utilizado.

• Los gastos de envío no son reembolsables, excepto en casos de error nuestro o productos defectuosos.

5. Productos Defectuosos o Equivocados

• Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, MonteroTime cubrirá todos los gastos de envío y garantizará la devolución o reemplazo del artículo sin costo adicional.